Al ser una de las mayores empresas de reparto de Estados Unidos, es habitual oír hablar de conductores que sufren accidentes con los repartidores de Amazon en Los Ángeles y el sur de California. Sin embargo, ¿qué debes hacer si eres tú quien resulta herido en un accidente con Amazon? ¿Qué pasos debes seguir para protegerte y velar por tu posible reclamación por accidente? A continuación, nuestro bufete explica los pasos esenciales que debes seguir si has sufrido un accidente con Amazon.
Si ha sufrido un accidente con un camión de Amazon, considere la posibilidad de ponerse en contacto con nuestros abogados especializados en accidentes de camiones de Los Ángeles. Tal y como demuestran los resultados de nuestros casos, Steers & Associates cuenta con una amplia experiencia en la representación de víctimas de lesiones en el sur de California en accidentes de camiones y otros casos de daños personales. Podemos analizar su caso durante una consulta gratuita y ayudarle a comprender sus posibles opciones legales. Llámenos al (800) 824-5416 o rellene nuestro formulario de contacto en línea para concertar una cita hoy mismo.
Pasos a seguir tras un accidente de entrega con un camión de Amazon
Lo que hagas inmediatamente después de un accidente puede favorecer o perjudicar tu posible reclamación por daños personales. Los pasos que debes seguir suelen ser los mismos, tanto si sufres un accidente de tráfico como si te ves involucrado en un accidente con un camión de reparto de Amazon.
Paso uno: Comprueba si hay lesiones
Antes de hacer nada más, debes comprobar si tienes alguna lesión. ¿Hay alguna lesión visible? ¿Sientes que estás lesionado? Si estás lesionado, evita moverte o salir del vehículo, ya que podrías agravar tus lesiones. Llama al 9-1-1 o pide a otra persona que lo haga si necesitas atención médica inmediata.
Si crees que estás bien, comprueba si los pasajeros u otras personas implicadas presentan lesiones visibles. Sin embargo, recuerda que es habitual que la adrenalina provocada por un accidente enmascare lesiones como el latigazo cervical u otras lesiones de tejidos blandos. Aunque no recibas asistencia médica en el lugar del accidente, debes acudir al médico lo antes posible. Nuestros abogados especializados en accidentes de camión en Los Ángeles comentan este paso más adelante.
Paso dos: Llama al 9-1-1
Debes ponerte en contacto con las fuerzas del orden tras cualquier accidente de tráfico. Aunque creas que el accidente con el camión de Amazon es leve, te recomendamos que llames al 9-1-1 para darlo a conocer. Deja que sean las fuerzas del orden quienes decidan si acuden al lugar del accidente.
Si tú o cualquier otra persona presenta lesiones visibles, solicita asistencia médica cuando llames. Las fuerzas del orden se encargarán de que el personal médico de urgencias acuda al lugar para atender las lesiones y, si es necesario, traslade a cualquier persona al hospital.
Es importante que las fuerzas del orden acudan al lugar del accidente por varias razones, entre ellas que los servicios de emergencia:
- Protege y despeja la zona del accidente. Dependiendo del tipo de accidente, el lugar del siniestro podría suponer un peligro para ti y para el resto de conductores. Los agentes acordonarán la zona para evitar que se produzcan más accidentes y para dejar espacio a otros servicios de emergencia.
- Investigar el accidente. Los agentes investigarán el accidente, lo que incluye tomar declaraciones y hablar con los testigos. También pueden imponer multas si consideran que alguien ha contribuido al accidente.
- Elabora un parte de accidente. Un parte de accidente es un documento oficial en el que se recoge lo ocurrido en el siniestro. En él figurará información sobre todas las partes implicadas en el accidente, así como los datos de los testigos. También puede incluir conclusiones sobre los factores que contribuyeron al accidente y sobre la responsabilidad.
Tercer paso: Intercambiar información con el repartidor de Amazon
Antes de abandonar el lugar del accidente, debes intercambiar cierta información con el repartidor de Amazon. Evita pedir disculpas o hablar sobre el accidente. Cualquier cosa que digas podría interpretarse como una admisión de culpa y utilizarse en tu contra más adelante. En su lugar, céntrate en intercambiar los datos de contacto y del seguro.
En concreto, debes recabar la siguiente información sobre el repartidor de Amazon:
- Nombre
- Datos de contacto
- Número de permiso de conducir
- Información sobre seguros personales
- Información sobre el seguro comercial que el conductor pueda tener a través de Amazon o de su empresa
- Tipo de conductor (conductor de Amazon Flex o conductor de Delivery Service Partner (DSP))
- Si el conductor se encontraba de servicio en el momento del accidente
También deberías anotar los datos del camión de Amazon, como el número de matrícula, la marca y el modelo del vehículo.
La mayoría de los conductores de Amazon son autónomos que trabajan a través de la plataforma Amazon Flex o para un DSP. Obtener información sobre el tipo de conductor y si este se encontraba de servicio puede darte una idea más clara de la cobertura de seguro que podría estar disponible. Por ejemplo, Amazon ofrece cobertura de seguro de automóvil comercial a los autónomos. Por lo tanto, es posible que puedas presentar una reclamación a través de la cobertura de seguro de Amazon Flex si el conductor es un autónomo.
Paso cuatro: Documentar el lugar del accidente
Tras intercambiar información con el repartidor de Amazon, debes hacer fotos del accidente para documentarlo y conservar las pruebas. Puedes utilizar las fotos para registrar tus lesiones, los daños materiales y los detalles del accidente.
Nuestros abogados especializados en accidentes de camión en Los Ángeles recomiendan documentar los siguientes datos:
- Lesiones visibles
- Daños en el interior y el exterior de tu vehículo
- Daños en el vehículo «Amazon»
También puedes plantearte anotar los detalles del accidente. Por ejemplo, ¿se produjo el accidente en un cruce concreto? ¿Qué tiempo hacía en el momento del accidente? ¿En qué estado se encontraba la carretera? ¿Hubo algún factor evidente que contribuyera al accidente?
Paso 5: Solicitar información sobre los testigos
¿Alguien fue testigo del accidente del camión de Amazon? Si es así, y si te es posible, pídeles su nombre y sus datos de contacto. También deberías preguntarles si estarían dispuestos a prestar declaración. Las declaraciones de los testigos pueden reforzar tu reclamación por el accidente de camión.
Paso seis: Acude al médico
Volviendo al punto que mencionamos en el primer paso, deberías acudir al médico lo antes posible, aunque no hayas recibido asistencia médica en el lugar del accidente. Te recomendamos que te sometas a una evaluación médica en las 24 horas siguientes al accidente.
Los vehículos de reparto de Amazon pueden provocar lesiones graves. Sin embargo, es posible que los hematomas profundos, las lesiones de tejidos blandos y otras lesiones derivadas de un accidente de tráfico no se manifiesten hasta horas o días después del siniestro. Es posible que te sientas bien justo después del accidente porque la adrenalina está enmascarando tus lesiones. Acudir al médico de inmediato permite detectar las lesiones antes de que empeoren y seguir un plan de tratamiento médico desde el principio.
Si has sufrido lesiones, te conviene disponer de documentación que relacione tus lesiones con el accidente del camión de Amazon. Si acudes al médico inmediatamente después del accidente, a la compañía de seguros le resultará difícil negar que el accidente fuera la causa de tus lesiones.
Sin embargo, imagina que esperas unas semanas para acudir al médico. En ese caso, la compañía de seguros podría cuestionar por qué no te trataste de inmediato. Podría alegar que tus lesiones se debieron a otra causa y subestimar el valor de tu reclamación o, incluso, denegarla.
Paso siete: Notifica a tu compañía de seguros el accidente de tráfico ocurrido en Amazon
Informa a tu compañía de seguros de que has sufrido un accidente. Sin embargo, por el momento debes evitar dar una declaración detallada. Evita pedir disculpas por el accidente o hacer suposiciones al respecto.
Te recomendamos que comentes tu situación con un abogado especializado en accidentes de camión antes de hacer declaraciones detalladas a tu compañía de seguros o a la aseguradora del otro conductor.
Paso ocho: Ponte en contacto con un abogado especializado en accidentes de reparto con camiones de Amazon
Sufrir un accidente con un conductor de Amazon puede acarrear elevados gastos médicos, pérdida de ingresos y daños morales. Es posible que puedas obtener una indemnización económica por los daños sufridos mediante una reclamación por accidente contra Amazon.
Considera la posibilidad de analizar tus posibles opciones legales con un abogado con experiencia en accidentes de camión. Contar con la ayuda de un abogado resulta beneficioso por muchas razones. Tu abogado investigará el accidente y recopilará pruebas fundamentales para respaldar tu reclamación.
Por ejemplo, aunque los conductores de Amazon Flex utilizan sus vehículos personales para entregar paquetes, los conductores de los camiones de reparto de DSP suelen utilizar furgonetas u otros camiones de reparto de Amazon. Estos vehículos cuentan con cámaras de vigilancia que pueden contener imágenes cruciales del accidente para reforzar tu reclamación. Tu abogado especializado en accidentes de camión puede enviar una carta de conservación de pruebas para garantizar que DSP no borre las imágenes.
Tu abogado utilizará las pruebas para determinar la responsabilidad del accidente. Además, buscará todas las posibilidades para que puedas obtener una indemnización y se encargará de los trámites legales en tu nombre.
Concierta una consulta gratuita con un abogado especializado en accidentes de camiones de Amazon de nuestro bufete
¿Ha sufrido usted o un ser querido un accidente con un camión de Amazon? Los camiones de Amazon pueden ser desde camiones con remolque hasta furgonetas de reparto de Amazon. Todos ellos pueden provocar lesiones graves. Le recomendamos que concierte una consulta gratuita y sin compromiso con Steers & Associates.
Durante una consulta gratuita, podemos responder a tus preguntas jurídicas y ayudarte a comprender las posibles opciones legales que tienes. También podemos determinar si podemos ayudarte con tu caso. Llámanos al (800) 824-5416 o rellena nuestro formulario de contacto en línea para solicitar una consulta hoy mismo.
