Si bien las grandes tiendas están llenas de productos esenciales y algunas excelentes compras por impulso, también están llenas de peligros cuando la tienda no se mantiene adecuadamente.
Un charco de una taza de café derramada o un dulce dejado rodando por el suelo podría enviar su pie en una dirección y el resto de su cuerpo en otra. De repente, ha sufrido una dolorosa lesión por resbalón y caída y, como la mayoría de las personas, es posible que no tenga idea de qué hacer si se resbala y se cae en una tienda.
Qué hacer si se resbala y se cae en una tienda
Los negocios quieren contarle sobre sus programas de recompensas y las ofertas del día, pero tal vez no le hayan mencionado que son responsables de la seguridad de cada visitante.
La ley les exige brindar un cierto "deber de cuidado" para cualquier persona que un dueño de propiedad o propietario de un negocio invite a ingresar. Esto significa que los negocios deben ser diligentes para no causar peligros y para corregir los peligros conocidos en un plazo razonable. Bajo la "responsabilidad del propietario del local", si un empleado o cliente deja un obstáculo, debe limpiarse o repararse en un plazo razonable antes de que usted tenga la oportunidad de pasar y sufrir una caída.
Si se lesiona mientras hace compras, especialmente en las principales fechas festivas de las tiendas, como las ofertas del Viernes Negro o las ofertas de Navidad, los dueños y operadores de esa tienda, gasolinera, cafetería o restaurante pueden ser responsabilizados por cada factura que acumule su recuperación y por los salarios que pierda al faltar al trabajo.
Causas Comunes de los Accidentes por Resbalones y Caídas
Ese "deber de cuidado" significa que los dueños y operadores de las tiendas deben eliminar los peligros que crean lo más rápido posible. Esto puede incluir arreglar cables expuestos, reparar pisos agrietados y mantener los pasillos libres de cajas de abastecimiento y exhibidores que obstruyan el paso.
La tienda también es responsable de vigilar los peligros de seguridad que los clientes dejan por ahí. Una botella rota de té de durazno o un pedazo de fruta aplastada en el piso de la sección de productos frescos debe limpiarse y retirarse. El agua en los pisos de los baños debe trapearse rápidamente y los letreros de advertencia deben colocarse de forma visible.
Los negocios también son responsables de los peligros de tropiezo en el exterior. Un bache en el estacionamiento puede hacer que alguien tropiece fácilmente y caiga con fuerza sobre el pavimento. Una entrada empapada de agua durante una tormenta crea puntos muy resbaladizos. Un árbol caído puede causar lesiones. El surtidor de una gasolinera puede tener una acumulación de aceite a su alrededor y volverse extremadamente resbaladizo.
Lesiones Comunes por Resbalones y Caídas en Tiendas
Un resbalón comúnmente lanza a las víctimas de lado o hacia atrás. Las caderas y la espalda a menudo reciben la mayor parte del impacto. Cuando una víctima sufre una fractura o un esguince, su movilidad puede verse gravemente afectada durante semanas, meses o años.
Un tropiezo y caída generalmente impulsa a las personas hacia adelante. La reacción natural de la víctima es tratar de detenerse absorbiendo el impacto con las manos o los antebrazos. Esto puede causar fracturas en los dedos y las muñecas.
Especialmente en las tiendas grandes, las lesiones cerebrales traumáticas son comunes cuando la cabeza de una víctima choca contra un estante o un piso duro de laminado. Las lesiones cerebrales traumáticas pueden causar casos temporales o prolongados de amnesia, náuseas, convulsiones, cambios de humor y una variedad de otros efectos secundarios desagradables.
Qué Hacer Inmediatamente Después de un Accidente por Resbalón y Caída
Los dueños y propietarios de tiendas tienen un "deber de cuidado" hacia usted, pero por lo general no le facilitarán obtener el apoyo que necesita después de sufrir una lesión. Es probable que intenten reunir pruebas que le echen la culpa del accidente a usted. La mejor defensa es reunir sus propias pruebas.
Si se siente lo suficientemente bien, trate de comenzar a construir su caso en los momentos posteriores a un accidente:
- Llame al 911 si está lesionado: Deje que los paramédicos revisen cada dolor y permita que lo lleven a la sala de emergencias si es necesario.
- Tome fotos y video: Recopilar fotos del desorden o peligro que lo hizo caer al suelo es la evidencia más importante que puede obtener. Estos peligros se arreglarán o repararán poco después de su accidente, e incluso una tienda podría negar que existieron. También, muestre cualquier letrero de advertencia o la falta de ellos. Si no puede tomar fotos, pídale a alguien que esté con usted o a un testigo dispuesto a ayudar que tome algunas fotos por usted.
- Avise a un representante de la tienda: Un gerente deberá hacer un reporte del incidente sobre lo que sucedió para la oficina corporativa de la tienda. Este reporte de accidente es evidencia sólida a su favor. Si no se siente lesionado, no lo diga. Solo diga que no está seguro de si se lesionó. Las lesiones no siempre aparecen de inmediato. Pueden manifestarse después de que pase el impacto de una caída.
- Hable con los testigos: Los testigos pueden haberlo visto caer, o quizás simplemente puedan confirmar la existencia del peligro. Pregúnteles si hablarán sobre lo que vieron mientras usted graba un video con el celular. Obtenga su información de contacto.
- Solicite el Video de Vigilancia de Seguridad de la Tienda: Averigüe si existe un video de vigilancia. Usted podría asegurarlo, o su abogado de accidentes por resbalones y caídas puede exigir acceso a la grabación más adelante.
- Consulte a su propio médico: Programe una cita con su médico incluso si fue a la sala de emergencias. Documente todas las lesiones sufridas en su caída y cualquier dolor que surja en los días siguientes.
- Comuníquese con un Abogado: Querrá transferir toda la evidencia e información a su abogado de lesiones personales. Su abogado también llevará a cabo una investigación más profunda sobre las circunstancias de su accidente para construir un caso sólido y evitar que una corporación niegue lo que sucedió. Su abogado le advertirá que no les dé a los representantes de la tienda ninguna declaración grabada. Estas declaraciones pueden usarse para poner en duda su caso más adelante.
Compensación por Sus Lesiones
La compensación variará según la gravedad de sus lesiones, su compensación por una lesión en el dedo definitivamente será diferente de una lesión casi fatal. Su abogado de resbalones y caídas trabajará en su reclamo por daños, asegurándose de que incluya cada dificultad que haya sufrido, y solicitará apoyo financiero por cada una. Esta lista puede incluir algunos daños que usted no había considerado.
Su reclamo incluirá cada factura de hospital, honorario del cirujano y costo médico que haya acumulado, así como el costo de cualquier atención necesaria en el futuro. Además, puede incluir el tiempo perdido de trabajo.
La angustia emocional y física también puede dar lugar a una compensación. Cualquier depresión, ansiedad o la simple pérdida del disfrute de la vida que haya sufrido puede significar una mayor cantidad en un acuerdo con la aseguradora o en el veredicto de un jurado. El costo de la terapia psicológica también puede estar cubierto.
Comuníquese con un Abogado de Resbalones y Caídas que Presta Servicios en el Sur de California
Una caída aterradora mientras va de compras, cena fuera o carga gasolina lo dejará sintiéndose físicamente vulnerable, pero es posible que no se dé cuenta de lo vulnerable que también estará financieramente. Podría sufrir una lesión por resbalón y caída y pasar los próximos meses o años entrando y saliendo de hospitales, salas de operaciones y clínicas de rehabilitación. Esa atención médica le costará muchos miles de dólares y puede llevarlo a la ruina financiera si no se responsabiliza a quienes causaron su accidente.
Después de que usted o un ser querido haya sido víctima de una caída debido a la negligencia del dueño de una propiedad, comuníquese con un abogado de lesiones personales en Los Ángeles, California antes de hablar con cualquier otra persona.
Contacto El abogado de lesiones personales Allen Vaysberg y las Oficinas Legales de Steers & Associates para una consulta gratuita y sin compromiso de su caso. Somos un bufete de abogados de propiedad familiar, y tratamos a las víctimas y a sus familias de la manera en que nos gustaría ser tratados después de pasar por un evento tan traumático.
