Nadie planea tener un accidente de auto, pero cuando ocurren es importante saber qué hacer después. Una vez que todos están a salvo y la policía ha documentado la escena, con el tiempo será necesario retirar los autos del borde de la carretera. Los servicios de remolque pueden ser llamados por los conductores, sus compañías de seguros o incluso la policía. Una vez que llegan, colocan los autos dañados en la parte trasera de sus camiones de plataforma y los llevan a un depósito de vehículos o a un taller de carrocería de la elección del conductor.
La policía (CHP/Patrulla de Caminos de California o LAPD/Departamento de Policía de Los Ángeles) a menudo utiliza un servicio de remolque conocido por ser confiable y de buena reputación, pero los conductores pueden usar un servicio de su elección. Pocas personas tienen en mente un servicio de remolque con el que estén familiarizadas, y a menudo utilizan el recomendado por la policía, en cuyo caso el auto se traslada a uno de diecisiete Garajes Oficiales de la Policía (OPG) a través de la ciudad de Los Ángeles.
Si un conductor decide elegir su propio servicio de grúa, también puede escoger el taller de carrocería al que desea que se lleve su vehículo. Se recomienda gestionarlo a través de la compañía de seguros, ya que tanto las empresas de grúas como los talleres de carrocería que almacenan vehículos cobran por su servicio, y hacerlo así ayudará a asegurar que estos cargos sean cubiertos por la póliza de seguro. Optar por una empresa de su elección puede o no estar cubierto, y sus servicios podrían terminar siendo gastos pagados de su propio bolsillo.
Cada accidente es diferente, y los pasos y procedimientos son únicos para cada situación en particular. Sin embargo, en circunstancias normales, la compañía de seguros asignará un ajustador al caso, quien trabajará con los mecánicos para determinar si el vehículo puede o no repararse, y de ser así, cuánto costará la reparación.
Si resulta lesionado, comuníquese con un abogado lo antes posible
Preferiblemente antes de hablar con la otra compañía de seguros, su mejor opción es hablar con un abogado. Es posible que ni siquiera necesite un abogado: si tiene lesiones muy leves, simplemente recibirá algunos consejos gratuitos. Sin embargo, si hubo lesiones a causa del accidente, conviene consultar la situación con un abogado lo antes posible.
Tenga cuidado con las grúas bandidas en Los Ángeles
Los conductores de Los Ángeles deben estar al tanto de una estafa que se está volviendo cada vez más común en la ciudad. Grúas bandidas que se aprovechan de las víctimas de accidentes automovilísticos y llegan a la escena del accidente sin haber sido contactadas por nadie involucrado, sus compañías de seguros ni la policía. En cambio, escuchan las señales de radio de la policía con escáneres, atentos a reportes de accidentes menores. Es ilegal que los conductores de grúas intenten vender sus servicios en la escena de un accidente, pero es legal que el conductor del vehículo les haga señas para que se detengan.
La estafa depende de que el conductor suponga que esa es la grúa que solicitó y firme los documentos que permiten que se lleven su vehículo. El conductor desconoce por completo que el servicio de grúa le costará mucho más que la competencia honesta, y que el auto no está siendo llevado al taller de carrocería que él eligió, sino a uno que forma parte de la estafa y que le paga una comisión al operador de la grúa.
Además de las tarifas de grúa ridículamente altas, el taller de carrocería cobrará tarifas de almacenamiento igualmente exorbitantes por encima de eso. Mientras tanto, el conductor y la compañía de seguros no tienen idea de dónde está el auto, ya que el operador de la grúa nunca lo reveló al momento del remolque. Esto significa que puede tomar días localizar el vehículo, mientras se acumulan miles de dólares en cargos del taller. Esta estafa generalmente va dirigida a vehículos de alta gama como Lexus, BMW, Porsche y Mercedes Benz, ya que es más probable que los dueños paguen las tarifas para recuperar su auto.
Para evitar ser víctima de esta estafa, lo mejor es usar la empresa de grúas recomendada por el LAPD, o la que su compañía de seguros contacte en su nombre. Nunca entregue su auto a un servicio de grúa que no haya solicitado, y no tema volver a llamar a su agente de seguros si tiene dudas sobre la grúa que llegó. Confirmar que la grúa es la que se solicitó solo toma unos minutos, y podría ahorrarle varios días y miles de dólares.
Tomar fotografías
Como con cualquier accidente automovilístico, se recomienda tomar muchas fotografías. Además de las fotos de los autos involucrados en la colisión, tome fotos de la grúa y su operador, así como de cualquier logotipo o información de contacto que aparezca en el camión.
Llámenos después del accidente
Si se ve involucrado en un accidente automovilístico en California, también debe comunicarse con un abogado de accidentes automovilísticos con experiencia. Trabajamos para defender sus derechos y nos esforzamos por conseguirle la compensación que merece.
Si usted ha sufrido lesiones o ha sido víctima de un fraude de remolque, podemos ayudarlo a responsabilizar a los culpables. Contáctenos hoy para una consulta gratuita.
