Accidentes en el exterior
La norma general es que el propietario de un inmueble que cuente con un aparcamiento y aceras es responsable de su cuidado y mantenimiento. Dichas zonas deben ser razonablemente seguras para las personas que las utilizan. Esto incluye disponer de una iluminación adecuada, reparar las superficies irregulares, subsanar las grietas en las que las personas puedan tropezar y rellenar los baches en los que puedan caer.
Aunque en Los Ángeles no nieva, si se produjera un resbalón y una caída en una tienda o un tropiezo y una caída en una zona de California propensa a la nieve y al hielo estacionales, la norma general es que el propietario o el ocupante del terreno no tiene la obligación de retirar esas acumulaciones. Si dicho propietario u ocupante decide retirar la nieve o el hielo, dicha retirada no puede realizarse de forma negligente.
Accidentes en el interior
Las causas de las lesiones y los accidentes que se producen en el interior de Walmart son tan diversas como las personas que compran allí. Para que tu demanda prospere, debes demostrar que Walmart provocó una situación que dio lugar a cualquiera de estas circunstancias:
- Suelos grasientos o mojados
- Suelos irregulares
- Mercancía o escombros en los pasillos
- Bases de estanterías o bastidores que obstruyen los pasillos o la zona circundante
- Caída de artículos almacenados en estantes altos, estanterías, expositores y mercancía
- Accidentes eléctricos
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La responsabilidad de Walmart en caso de accidentes
La norma general en California es que una empresa no es responsable de todas las lesiones que se produzcan dentro o fuera de las instalaciones que ocupa. Podría considerarse responsable si:
- Un empleado de Walmart tenía conocimiento o, razonablemente, debería haber tenido conocimiento de una condición o situación peligrosa que suponía un riesgo irrazonable de sufrir daños
- Los propietarios no tomaron las medidas razonables para subsanar el problema y garantizar la seguridad total.
- Si no fue posible subsanar fácilmente dicha situación, no adoptaron las medidas razonables para advertir de ella.
- El hecho de no haber actuado con la diligencia debida provocó lesiones
Qué hacer en caso de lesión
Si sufres una lesión en un accidente en Walmart, tu principal prioridad debe ser llamar a los servicios de emergencia para que te trasladen a un hospital y recibas atención médica inmediata. Los servicios de emergencia detallarán todos los síntomas subjetivos y objetivos en tu historial médico, y el personal de urgencias te proporcionará más pruebas diagnósticas, atención médica y tratamiento.
Sin duda, esa es la mejor forma de empezar a documentar tu accidente y tus lesiones para presentar una reclamación por daños personales. No facilites a Walmart ninguna declaración grabada antes de presentar la reclamación y de ponerte en contacto con un abogado especializado en lesiones en Walmart de Los Ángeles.
Walmart cuenta con un seguro propio
Las víctimas de accidentes en Walmart que presenten una reclamación por daños personales contra Walmart podrían recibir una llamada de los peritos de Claims Management, Inc. (CMI), que es la entidad encargada de gestionar las reclamaciones legales contra Walmart y una filial de Wal-Mart Stores, Inc. El perito de CMI solicitará de inmediato una declaración grabada al reclamante. El representante de CMI podría dar a entender que tiene derecho a obtener dicha declaración.
Ni CMI ni Walmart tienen ese derecho, pues. También podría afirmar que prestar declaración ayudará a que se paguen los salarios perdidos y los gastos médicos del demandante. Pero eso tampoco es cierto. Cuando Walmart se convierte en su propia compañía de seguros de responsabilidad civil, su objetivo es el mismo que el de la mayoría de las empresas.
El objetivo es pagar lo menos posible en reclamaciones por responsabilidad civil, reclamaciones por daños personales y demandas por responsabilidad civil de locales. Nunca des ningún tipo de declaración a ningún representante de Walmart sobre cómo se produjo el accidente o sobre la naturaleza y el alcance de tus lesiones sin haber hablado primero con un abogado especializado en daños personales.
No creas que Walmart ha asumido la responsabilidad
Muchas personas dan por hecho que Walmart ha asumido la responsabilidad de su accidente tras hablar con un representante de CMI y colaborar con la investigación de esta empresa. Más adelante se enteran de que su reclamación por daños personales ha sido denegada.
Una vez más, no existe ninguna obligación legal de cooperar con la investigación que lleve a cabo la aseguradora de la parte contraria en relación con una reclamación por lesiones. A menudo, las personas perjudican gravemente sus demandas contra Walmart al cooperar. Es posible que no conozcan ni comprendan cómo funcionan las demandas por responsabilidad civil de los locales ni los procesos judiciales, ni el tipo de personas con las que están tratando.
Negligencia comparativa
CMI podría alegar que tus lesiones, en su totalidad o en parte, fueron culpa tuya porque no prestabas atención por dónde ibas. En la legislación sobre responsabilidad civil de los propietarios de inmuebles, esto se conoce como el principio de negligencia comparativa. California es lo que se conoce como un estado de negligencia comparativa pura.
Aunque tu culpa en un accidente sea del 51 % o superior, puedes reclamar una indemnización por daños no económicos (dolor y sufrimiento), salarios perdidos y gastos médicos. Analizaremos detenidamente cualquier alegación de negligencia comparativa en tu contra para determinar si puedes recibir una indemnización completa.
Preguntas relacionadas
¿Cuánto tiempo tarda Walmart, de media, en resolver una reclamación?
La tramitación de las indemnizaciones de Walmart puede tardar meses o incluso años en completarse. Puedes esperar recibir tu cheque de indemnización en un plazo de seis semanas o menos tras la resolución de tu reclamación. Por lo general, se tarda unas semanas en recibir el cheque. Es necesario completar el proceso de resolución de la reclamación o del caso antes de recibir el cheque de indemnización.
¿Con qué frecuencia llega Walmart a un acuerdo extrajudicial?
Las tiendas Walmart, al igual que otras grandes superficies, suelen llevar a juicio los casos de resbalones y caídas en lugar de llegar a un acuerdo antes de que se presente la demanda, con el fin de disuadir a las personas de presentar reclamaciones fraudulentas. Por eso defienden enérgicamente este tipo de casos, para que otros no intenten obtener una indemnización económica basándose en una reclamación infundada.
Ponte en contacto con un abogado especializado en lesiones personales de Los Ángeles
Recuerda que, desde el momento en que te dan la bienvenida en la entrada de cualquier tienda de Walmart hasta que te vas, estás siendo grabado por las cámaras. Las imágenes de las cámaras de vigilancia podrían ser el mejor testimonio del que dispongas en un caso de lesiones o daños materiales en Walmart.
En lugar de renunciar a tus derechos, toma las medidas razonables para protegerlos y hacerlos valer poniéndote en contacto con nuestras oficinas para recibir atención personalizada, así como una consulta y una evaluación gratuitas, inmediatamente después de sufrir una lesión en las instalaciones de Walmart.
Si contrata a los bufetes de abogados Steers and Associates para que le representen, demanden a Walmart y reclamen una indemnización, no cobraremos honorarios legales a menos que consigamos un acuerdo para recuperar los daños y perjuicios o un resultado favorable para usted. No hay motivo para no ponerse en contacto con nuestro bufete. Nuestro experimentado equipo de abogados conoce el proceso de reclamaciones contra Walmart y sabe cómo emprender acciones legales contra la empresa.
