En algún momento de la década de 1960, un hombre llamado Dave Gold heredó una pequeña licorería en el centro de Los Ángeles. Empezó a vender botellas de vino a 99 céntimos, y fue una idea increíblemente popular para atraer a la gente a la tienda.
Esa idea se materializó en la cadena «99 Cents Only Stores» a principios de la década de 1980. Más adelante, algunos artículos se vendían a 1,99 o 2,99 dólares, pero las tiendas siguieron gozando de gran popularidad.
En 2012, Dave Gold vendió su cadena «99 Cents Only Stores» por 1.600 millones de dólares. Los nuevos propietarios comenzaron de inmediato a despedir a empleados para reducir los costes operativos.
El problema de la dotación de personal
En el contexto de las demandas por daños personales presentadas contra 99 Cents Only Stores, la falta persistente de personal suficiente —con el fin de mantener bajos los costes operativos— se ha convertido en la pesadilla de la empresa.
Los riesgos que surgen en los inmuebles propiedad de 99 Cents Only y ocupados por esta empresa simplemente no son detectados ni atendidos con rapidez por los empleados de la empresa. Algunos de esos riesgos han provocado lesiones a los clientes, así como reclamaciones por daños personales y demandas judiciales.
Las obligaciones de la tienda
La dirección y los empleados de los comercios de California tienen la obligación legal de mantener los locales que ocupan en condiciones razonablemente seguras, de modo que, cuando los clientes accedan a ellos, no se enfrenten, ya sea a sabiendas o sin saberlo, a riesgos para su seguridad personal.
El incumplimiento de ese deber que provoque lesiones a un cliente puede dar lugar a responsabilidad civil. Los responsables y los empleados deben estar atentos y, si surge una situación que pueda causar lesiones a un cliente, esta debe subsanarse rápidamente. Asimismo, se debe advertir a los clientes de dicha situación hasta que se haya subsanado.
Caídas y caída de mercancías
Las lesiones más habituales en los accidentes que se producen en las tiendas «99 Cents Only» pueden estar relacionadas con la gravedad. A continuación se ofrecen algunos ejemplos de este tipo de accidentes:
- Resbalones y caídas provocados por líquidos u otras sustancias derramadas sobre las superficies por las que se camina.
- Tropiezos y caídas provocados por estanterías de productos, expositores, suelos resbaladizos, suelos irregulares y los propios productos.
- Mercancía que cae desde una gran altura y golpea a los clientes.
Demostrar la negligencia
La víctima de una lesión podría alegar cualquier circunstancia relacionada con un accidente para demostrar que una tienda «99 Cents Only Store» actuó con imprudencia y negligencia.
Todas ellas giran en torno a la cuestión de la notificación. Por ejemplo, si un demandante puede demostrar que existía un peligro del que la dirección o los empleados de la tienda tenían conocimiento o deberían haberlo tenido, se puede considerar que la tienda es responsable.
Una situación de peligro recurrente también puede dar lugar a responsabilidad civil. Si la dirección o los empleados no realizaran inspecciones periódicas de las instalaciones, la eliminación de un peligro podría llevar un tiempo excesivamente largo. Un cliente podría sufrir lesiones mientras tanto.
Indemnización por daños y perjuicios
Una vez que se ha determinado que una tienda es responsable de las lesiones sufridas por un cliente, estos son algunos de los daños y perjuicios que la legislación de California permite que un jurado conceda:
- Gastos médicos anteriores y gastos médicos que se generarán en el futuro.
- Ingresos no percibidos en el pasado e ingresos cuya pérdida se prevea razonablemente en el futuro.
- Cualquier desfiguración o discapacidad permanente.
- Dolor y sufrimiento.
- Menor disfrute de la vida.
- Otros daños y perjuicios significativos en caso de homicidio culposo.
En 2014, se llegó a un acuerdo extrajudicial por valor de 490 000 dólares con la cadena 99 Cent Only Stores después de que una clienta resbalara y se cayera en el suelo mojado de una de sus tiendas y sufriera lesiones graves en la rodilla.
Hay otro caso pendiente en Texas, mientras que a finales de junio de 2019 se presentó otra demanda por daños personales contra el distribuidor en el condado de Orange.
Ponte en contacto con un abogado especializado en negligencia en comercios de Los Ángeles
Si has sufrido una lesión en una tienda de la zona, comunica inmediatamente el accidente a la dirección, presenta un breve informe por escrito y acude al médico. A continuación, ponte en contacto con nosotros.
