A veces, quienes se desplazan diariamente a Los Ángeles tienen que abrirse paso a duras penas para llegar a casa y no quieren ni oír hablar de preparar la cena. Salir a comer fuera es una opción, pero después de pasar un par de horas en el coche, no resulta nada atractivo. Por eso, UberEats y otras empresas de reparto a través de aplicaciones pueden traerte la cena a casa por un precio razonable.
Parece una situación en la que todos salen ganando, pero tiene un inconveniente. Servicios como UberEats aumentan el número de conductores en las calles y, por desgracia, esto provoca accidentes.
¿Quién se hace cargo de las reclamaciones por accidentes de Uber Eats?
A todas luces, la respuesta debería ser sencilla, pero puede complicarse un poco. Todo empieza cuando el conductor actúa con negligencia y provoca el accidente. Entonces, la pregunta es: ¿de quién sale el dinero de la indemnización?
Compañía de Seguros para Conductores
Uber exige que cada conductor cuente con un seguro de responsabilidad civil que cubra, como mínimo, la cobertura mínima establecida por el estado. Si el conductor no está conectado a la aplicación de UberEats, pero está conduciendo por la calle y te atropella, su propia compañía de seguros se hará cargo de los daños.
El único problema es que el requisito mínimo en California es una póliza de 15 000 dólares por daños corporales por cada persona lesionada y un máximo de 30 000 dólares para el conjunto de las lesiones, lo que podría no cubrir la totalidad de tus daños, gastos médicos y daños morales.
Política de Uber sobre vehículos
Uber cuenta con una póliza de seguro de automóvil para cada conductor mientras esté conectado a la aplicación y listo para realizar un servicio. Si sufres un accidente cuando el conductor está conectado pero aún no ha aceptado un servicio, o acaba de terminar uno y aún no ha aceptado otro, la compañía de seguros de Uber cubrirá tus daños. Esta póliza de seguro tiene un límite máximo de 50 000 dólares por cada persona lesionada y de 100 000 dólares en total para todas las partes lesionadas.
Los grandes recursos económicos de Uber
Si el repartidor se encuentra realizando una entrega —ya sea recogiendo o entregando la comida—, Uber es responsable de cualquier daño causado por su repartidor. Esto puede ser importante porque Uber tiene un límite de cobertura de 1 millón de dólares en su póliza de seguro para reclamaciones por daños personales presentadas contra la empresa.
Lesiones habituales en los accidentes de UberEats
Al igual que la mayoría de los repartidores, los repartidores de UberEats cobran por cada entrega, y cuantas más hagan, más ganan. Esto hace que incluso el repartidor más responsable se vea tentado a pisar a fondo el acelerador y zigzaguear entre el tráfico y atravesar los aparcamientos.
Lamentablemente, esto pone tanto a los conductores como a los peatones en riesgo de sufrir lesiones personales. En el bufete de abogados Steers & Associates, hemos visto muchos tipos de lesiones provocadas por los repartidores de UberEats y otros servicios de reparto de comida a domicilio. El tipo de lesión puede influir en la forma de tramitar una reclamación, y hemos visto todo tipo de lesiones. Algunas de las más comunes son:
- Traumatismo por impacto con objeto contundente
- Lesiones en la cabeza
- Fracturas de huesos, costillas y clavículas
- Fracturas de brazos, piernas y muñecas
- Lesión medular
- Daño nervioso
- Parálisis
- Lesiones causadas por el airbag
- Lesiones medulares
Si has sufrido lesiones a causa de un repartidor de UberEats mientras conducías un coche o cruzabas un aparcamiento, es posible que te preguntes qué hacer. Debes saber que los representantes de Uber y de las compañías de seguros de automóviles tienen un único objetivo: pagarte lo menos posible. Pueden permitirse contratar a los mejores abogados para impedir que recibas ninguna indemnización, así que no te enfrentes a ellos solo.
Preguntas relacionadas
¿Me desactivará Uber Eats por haber tenido un accidente con Uber?
No, Uber Eats no te desactivará por un solo accidente. Esta decisión podría variar en función de la gravedad del accidente y de cualquier incumplimiento de las políticas de la empresa. Se te desactivará en caso de accidentes repetidos o de varios incumplimientos de las políticas de la empresa.
¿Cómo puedo presentar una reclamación a Uber?
Para presentar una reclamación a Uber, abre la aplicación de Uber y selecciona el viaje en cuestión. Pulsa en «Ayuda» y elige el motivo correspondiente. Si eres conductor, presenta la reclamación a través de la aplicación para conductores de Uber o de la página web: ve a «Ayuda», selecciona «Cuenta y pagos» y, a continuación, elige el motivo. Facilita la información y la documentación necesarias para respaldar tu reclamación por lesiones.
¿Se puede obtener una indemnización de Uber?
Sí, puedes recibir una indemnización de Uber si te ves involucrado en un accidente mientras utilizas el servicio; es posible que tengas derecho a una indemnización a través de las pólizas de seguro de responsabilidad civil de Uber. El importe y el tipo de indemnización que puedas recibir dependen de diversos factores, entre ellos la gravedad del accidente y el alcance de tus gastos médicos y de las lesiones sufridas en el accidente de tráfico.
Ponte en contacto con un abogado especializado en accidentes de tráfico
Lo mejor que se puede hacer al sufrir lesiones en un accidente de tráfico es ponerse en contacto con un abogado especializado en accidentes de tráfico de Los Ángeles que conozca bien la compleja legislación sobre seguros de responsabilidad civil aplicable a los repartidores.
Llama al bufete de abogados Steers & Associates al800 824 5416o haga clic aquí para ponerse en contacto con nosotros por Internet. Contamos con abogados con años de experiencia en todo tipo de accidentes de tráfico, y conseguimos resultados frente a las compañías de seguros y sus abogados, que cobran sueldos astronómicos. Llámanos ahora para equilibrar la balanza y conseguir la indemnización que te mereces.
