Nadie tiene la intención de sufrir un accidente de tráfico, pero cuando ocurre es importante saber qué hacer a continuación. Una vez que todos estén a salvo y la policía haya levantado el atestado, habrá que retirar los coches de la calzada. Los conductores, sus compañías de seguros o incluso la policía pueden llamar a los servicios de grúa. Cuando llegan, colocan los coches siniestrados en la plataforma de sus camiones y los llevan a un depósito municipal o al taller de carrocería que elija el conductor.
La policía (CHP/Patrulla de Carreteras de California o LAPD/Departamento de Policía de Los Ángeles) suele recurrir a un servicio de grúa de reconocida reputación y fiabilidad, pero los conductores pueden utilizar el servicio que prefieran. Pocas personas tienen en mente un servicio de grúa con el que estén familiarizadas, por lo que suelen recurrir al recomendado por la policía; en ese caso, el vehículo se traslada a uno de los diecisiete garajes oficiales de la policía (OPG) repartidos por la ciudad de Los Ángeles.
Si un conductor decide contratar su propio servicio de grúa, también puede elegir el taller de carrocería al que desea que se traslade su vehículo. Se recomienda hacerlo a través de una compañía de seguros, ya que tanto las empresas de grúa como los talleres de carrocería que almacenan vehículos cobran por sus servicios, y así se garantiza que estos gastos queden cubiertos por la póliza de seguro. Si se opta por una empresa de su elección, es posible que los gastos no estén cubiertos y que, en última instancia, tenga que correr con ellos de su propio bolsillo.
Cada accidente es diferente, y los pasos y procedimientos varían en función de cada situación concreta. No obstante, en circunstancias normales, la compañía de seguros asignará un perito al caso, quien colaborará con los mecánicos para determinar si el vehículo puede repararse o no y, en caso afirmativo, cuánto costará la reparación.
Si sufres una lesión, ponte en contacto con un abogado lo antes posible.
Lo mejor es que, a ser posible antes de hablar con la otra compañía de seguros, consultes con un abogado. Puede que ni siquiera necesites un abogado: si tus lesiones son muy leves, simplemente recibirás asesoramiento gratuito. Sin embargo, si has sufrido lesiones en el accidente, te conviene consultar la situación con un abogado lo antes posible.
Cuidado con las grúas «Bandit» de Los Ángeles
Los conductores de Los Ángeles deben estar al tanto de una estafa que está ganando popularidad en toda la ciudad. Se trata de grúas «piratas» que se aprovechan de las víctimas de accidentes de tráfico y llegan al lugar del siniestro sin que nadie de los implicados, ni sus compañías de seguros ni la policía, las haya contactado. En su lugar, escuchan las señales de radio de la banda policial con escáneres, a la espera de informes sobre accidentes leves. Es ilegal que los conductores de grúas intenten vender sus servicios en el lugar de un accidente, pero sí es legal que sea el propio conductor quien les haga señas para que se detengan.
La estafa se basa en que el conductor dé por hecho que se trata del servicio de grúa que había solicitado y firme los documentos que permiten que se lleven su vehículo. El conductor desconoce por completo que el servicio de grúa le va a costar mucho más que el de la competencia honesta, y que el coche no se lleva al taller de su elección, sino a uno que está al tanto de la estafa y que paga una comisión al conductor de la grúa.
Además de las tarifas de grúa ridículamente elevadas, el taller va a cobrar unas tarifas de almacenamiento igualmente exorbitantes. Mientras tanto, ni el conductor ni la compañía de seguros tienen ni idea de dónde está el coche, ya que el conductor de la grúa nunca lo reveló en el momento del remolque. Esto significa que puede llevar días localizar el vehículo, todo ello mientras se acumulan miles de dólares en gastos por parte del taller. Esta estafa suele dirigirse a vehículos de gama alta como Lexus, BMW, Porsche y Mercedes-Benz, ya que sus propietarios son más propensos a pagar los gastos para recuperar su coche.
Para evitar ser víctima de esta estafa, lo mejor es recurrir a la empresa de grúas recomendada por la Policía de Los Ángeles (LAPD) o a aquella con la que tu compañía de seguros se ponga en contacto en tu nombre. Nunca entregues tu coche a un servicio de grúa que no hayas solicitado, y no dudes en volver a llamar a tu agente de seguros si tienes alguna duda sobre el camión que haya llegado. Confirmar que la grúa es la que se solicitó solo lleva unos minutos y podría ahorrarte varios días y miles de dólares.
Hacer fotos
Al igual que en cualquier accidente de tráfico, se recomienda hacer muchas fotos. Además de las fotos de los coches implicados en la colisión, haz fotos de la grúa y de su conductor, así como de cualquier logotipo o información de contacto que figure en el vehículo.
Llámanos después del accidente
Si sufres un accidente de tráfico en California, también deberías ponerte en contacto con un abogado con experiencia en accidentes de tráfico. Trabajamos para defender tus derechos y nos esforzamos por conseguirte la indemnización que te mereces.
Si has sufrido una lesión o has sido víctima de una estafa relacionada con el remolque, podemos ayudarte a que los responsables rindan cuentas. Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para una consulta gratuita.
