El compromiso de Trader Joe’s
Como tienda de alimentación, Trader Joe’s tiene la obligación legal de garantizar a sus clientes un entorno libre de condiciones peligrosas que puedan provocar accidentes y causarles lesiones. En el contexto de un negocio de alimentación, revisten especial importancia aquellas condiciones que provocan lesiones a los clientes, tanto por resbalones y caídas como por tropiezos y caídas. Cualquier establecimiento de Trader Joe’s es grande y, debido a su tamaño, un cliente podría sufrir lesiones al resbalarse y caer tras pisar un líquido derramado que aún no se haya limpiado. Un cliente también podría sufrir lesiones al tropezar y caer como consecuencia de superficies irregulares, estanterías de productos, expositores o incluso objetos promocionales.
Caídas por resbalón frente a caídas por tropiezo
Los accidentes por resbalones y caídas y los accidentes por tropiezos y caídas suelen utilizarse indistintamente, pero se trata de dos tipos de accidentes totalmente diferentes que requieren dos enfoques jurídicos totalmente distintos. Ambos se basan en las leyes de responsabilidad civil por las instalaciones y de negligencia. En un resbalón y caída, se produce una pérdida de fricción entre los pies de la víctima y la superficie sobre la que camina. La víctima suele caer hacia atrás. En un tropiezo y caída, hay un objeto o una superficie irregular con la que choca la punta del pie de la víctima, y esta suele caer hacia delante. Las lesiones en los resbalones y caídas suelen producirse en la parte posterior del cuerpo de la víctima, mientras que las lesiones en los tropiezos y caídas suelen producirse en la parte delantera de su cuerpo. En cualquiera de los dos casos, dichas lesiones pueden incluir lo siguiente:
- Fracturas de cráneo.
- Lesiones medulares.
- Daño en la estructura de la columna vertebral.
- Fracturas de hombro, brazo, muñeca, cadera, rodilla y tobillo.
- Lesiones dentales.
- Lesiones mortales.
La cuestión de la notificación
El elemento común a la hora de demostrar la responsabilidad en los accidentes por resbalones y tropiezos es el conocimiento de la situación. Debe demostrarse que el comerciante conocía o debería haber conocido la situación de peligro que provocó el accidente y las lesiones del cliente. El conocimiento efectivo podría demostrarse si la situación fuera causada por el comerciante. El conocimiento implícito puede demostrarse poniendo de manifiesto la falta de inspecciones periódicas de las instalaciones para detectar cualquier situación de peligro que pudiera haber surgido de forma repentina o haberse desarrollado gradualmente. Si durante una inspección se detecta una situación de este tipo, debe subsanarse o repararse lo antes posible, y debe advertirse de ello a los clientes.
Qué hacer tras un accidente en Trader Joe’s
Debes comunicar inmediatamente el accidente a la dirección de Trader Joe’s, pero no firmes nada sin consultar primero con un abogado. A continuación, busca atención médica de inmediato. Si necesitas la asistencia de los servicios de emergencia y el traslado en ambulancia, llama al 911. Después, ponte en contacto con nosotros tan pronto como salgas del hospital para concertar una consulta gratuita y un análisis de tu caso. Independientemente de lo que te pueda decir el representante de la compañía de seguros contraria, rechaza educadamente dar cualquier tipo de declaración. La legislación de California no te obliga a hacerlo.
