Desde un punto de vista competitivo, tiene sentido que un gran minorista almacene mercancías en sus propias instalaciones minoristas en lugar de en un almacén que renta o compra a kilómetros de su lugar de negocio. Ese es el modelo en el que se basan los almacenes minoristas, así que ahora tenemos Walmart, Kmart, Sam's Club, Costco, Home Depot, Lowe's y muchos otros minoristas que operan almacenes minoristas. Sin embargo, solo hay cierta cantidad de espacio de piso horizontal en estas tiendas, por lo que la mercancía a menudo se almacena verticalmente a una altura de 10 a 15 pies. Al almacenar mercancías a esa altura, el riesgo de que la mercancía caiga sobre los clientes aumenta significativamente. Por lo general, hay poca o ninguna advertencia de un accidente.
La mercancía apilada no se limita a papel higiénico y almohadas. Puede incluir productos que pesan de cinco a 50 libras, como:
- Pintura, imprimante y diluyente
- Mantillo
- Electrodomésticos
- Herramientas eléctricas
- Cajas de agua embotellada
- Productos derivados del petróleo
- Cajas de vegetales enlatados

Con aproximadamente 160 tiendas Walmart, 105 Costcos y 65 K-marts repartidas por toda California, eso representa una montaña de mercancía apilada a la espera de la ley de la gravedad y una avalancha. En documentos judiciales, Walmart admitió que recibió un mínimo de 17,000 reclamaciones por lesiones de clientes relacionadas con mercancía que cayó durante un período de seis años. También recibió aproximadamente 7,000 reclamaciones de este tipo de parte de empleados.
